دگرگونی دیجیتالی چیست؟

دگرگونی دیجیتالی آخرین گرایش تجاری است که در آن شرکت ها در تکنولوژی های جدید سرمایه گذاری می کنند تا بتوانند به دنبال مشتریان حرکت کنند و انتظارات آن ها را برآورده کنند.