یکی از اصول مهم شرکت کلینیک آی تی این است که ارائه خدماتی مثل نصب دوربین مدار بسته و همچنین امور انتقال تصویر می بایست به نحوی انجام شود که مشتری از اینکه کلینیک آی تی را انتخاب کرده است احساس رضایت داشته باشد و همه انتظاراتش از خدمات دوربین مدار بسته به بهترین شکل ممکن پاسخ داده شود.