با عرض سلام و وقت بخیر.

در ابتدا بخاطر مشکل پیش اومده در میهن ویدئو و قعطی 2 روزه , از کاربران عزیز عذر خواهی میکنیم.

قعطی به خاطر مشکل در RAID هارد سرور بوده که خیلی ناگهانی به مشکل خورد و همکاران در قسمت پشتیبانی سرور خیلی سریع برای رفع این مشکل اقدام کردند که متاسفانه بعد از یک روز تلاش شبانه روزی نتونستند اطلاعات رو بازگردانی کنند به همین علت تمامی هاردهای سرور تعویض و اقدام به بازگردانی بکاپ دو روز پیش کردیم .

متاسفانه به علت مشکل پیش آمده در هارد های سرور اطلاعاتی نظیر آواتار کانال و کاور کانال پاک شده اند و قابل بازگردانی نیستند.

کاربران عزیز می توانند از طریق بخش تنظیمات آواتار و کاور کانال خود را مجددا آپلود کنند.

بقیه اطلاعات کاربران شامل ویدئو ها و پروفایل و ... همگی موجود می باشند.

 

باز هم بخاطر این مشکل از کاربران عزیز پوزش می طلبیم.

لازم به ذکر است در صورت وجود مشکل در سایت از طریق قسمت نظرات همین مطلب یا از طریق قسمت تماس با ما مشکل را با ما در میان بگذارید تا آن را مرتفع نماییم.

با تشکر از صبر و شکیبایی شما !

Avatarc
1394-06-15 10:29:13

با سلام و عرض خسته نباشید خدمت شماامیدوارم دیگه با چنین مشکلات ناگهانی رو به رو نشید!مدتیه که ایمیل فعالسازی برای ساخت اکانت و همینطور تغییر ایمیل اکانت ارسال نمیشه!ممنون میشم اگه این مشکلو برطرف کنید.
Avatarc
سلام. تست کردم ایمیل فعالسازی ارسال میشه و مشکلی نبود . پوشه اسپم اکانت ایمیلتون رو بررسی کنید احتمال داره ایمیل به اون فولدر بره. موفق باشید.

برای ارسال نظر وارد حساب کاربری خود شوید.

x